ENVÍOS

**Trabajamos con transportadoras aliadas y estamos sujetos a sus tiempos, términos y condiciones.

-Para Palmira y Cali todos los envíos son express: los pedidos realizados en días hábiles antes de las 10 am se entregan el mismo día hasta las 7pm. Los pedidos realizados luego de las 10 am se entregan el siguiente día hábil.
*No aplica para los corregimientos que se toman de 1 a 3 días hábiles.

-A ciudades principales, los envíos se toman de 1 a 5 días hábiles. En ciudades principales, distintas a Cali, se encuentran: Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio.

-Para el resto de las ciudades los pedidos se entregan en 4 a 8 días hábiles.

-Para San Andrés y ciudades especiales los envíos se pueden tomar de 10 a 15 días hábiles.

El envío es gratis por compras desde $200,000 en adelante, si el valor del pedido es inferior, el envío tiene un costo de $15,500.

**Si al cumplirse la promesa de entrega no se ha recibido el paquete por favor reportar a nuestro equipo de servicio al cliente para poder profundizar con la transportadora el estado del pedido.

Para saber el estado de tu pedido, escríbenos a nuestro whatsapp +57 301 351 3920